如江科技集中式綜合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由顧客自主對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,同時(shí)可通過系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)每位工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。其中有四星五鍵評(píng)價(jià)器、USB接口評(píng)價(jià)器、7寸液晶評(píng)價(jià)促銷、10寸液晶評(píng)價(jià)器批發(fā)、14寸窗口液晶評(píng)價(jià)器價(jià)格優(yōu)惠、17寸大尺寸營業(yè)大廳客戶服務(wù)滿意評(píng)價(jià)器、定制尺寸評(píng)價(jià)器等供應(yīng)。如江科技多款式評(píng)價(jià)器歡迎廣大用戶選購!
服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)市場(chǎng)需求
一直致力于服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)開發(fā)的廣州如江智能科技有限公司,推出了如江科技集中式綜合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)。辦事人員只需在服務(wù)質(zhì)量集中式綜合式評(píng)價(jià)系統(tǒng)主機(jī)上找到相應(yīng)的部門和人員,然后再點(diǎn)擊相應(yīng)的評(píng)價(jià)按鍵,即可完成一次評(píng)價(jià)過程。評(píng)價(jià)過程簡(jiǎn)潔明了,不會(huì)增加顧客的額外負(fù)擔(dān)。評(píng)價(jià)信息被系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析形成報(bào)表,領(lǐng)導(dǎo)和管理人員通過網(wǎng)絡(luò)可以方便及時(shí)查詢結(jié)果,批量評(píng)價(jià)器廠商出售,并可根據(jù)顧客的評(píng)價(jià)意見對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行講評(píng),惠州評(píng)價(jià)器廠商出售,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,從而使工作人員的服務(wù)質(zhì)量得到有效的改善和提升。
智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)功能展示
如江科技智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)是目前先進(jìn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口信息交互一體化解決方案,它借助主流的Android 設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),采用靈敏度極高的電容觸摸屏,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集、可以同步顯示辦理信息、TTS語音同步播報(bào)、可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示,還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用模塊如意見調(diào)查、叫號(hào)信息展示、客戶投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等,能夠解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口存在的一系列問題,無線評(píng)價(jià)器廠商出售,達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
如江科技是一家專注于無線(有線)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)有:如江科技排隊(duì)四星五鍵呼叫器定制、如江科技排隊(duì)四星五鍵呼叫器廠家供應(yīng)、如江科技排隊(duì)四星五鍵呼叫器方案解決、銀行排隊(duì)四星五鍵呼叫器廠家直銷、政務(wù)服務(wù)中心排隊(duì)四星五鍵呼叫器方案研發(fā)、餐廳排隊(duì)四星五鍵呼叫器系統(tǒng)研發(fā)等等。如江科技以過硬的質(zhì)量和良好的性價(jià)比受到廣大行業(yè)用戶的青睞,行銷全國各地。歡迎采購咨詢!
四個(gè)評(píng)價(jià)鍵評(píng)價(jià)器參數(shù):
◆ 型號(hào):RJ-AP10
◆ 乳白色外觀,四個(gè)評(píng)價(jià)鍵
◆ 星級(jí)指示:5個(gè)星級(jí)指示燈
◆ 語音:1W語音功放,大音量,適合公共環(huán)境播音員級(jí)語音。
◆ 通訊:RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線
◆ 可提供非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意四種評(píng)價(jià)類別,觸發(fā)后評(píng)價(jià)器提示
“您好歡迎光臨” “請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”“謝謝您”等語音。
服務(wù)評(píng)價(jià)器的種類及操作
為了提升窗口服務(wù)質(zhì)量,各大服務(wù)行業(yè)的辦理大廳引進(jìn)了服務(wù)評(píng)價(jià)器。那么,評(píng)價(jià)器都有哪種呢?怎么用呢?以下簡(jiǎn)單介紹一下。
一般的服務(wù)評(píng)價(jià)器分為按鍵式和觸摸屏的。兩種類型的應(yīng)用領(lǐng)域也很廣泛,銀行、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)辦事大廳等等都有應(yīng)用。
按鍵式評(píng)價(jià)器一般配合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使用,操作起來也很方便。按鍵式評(píng)價(jià)器內(nèi)置插入式柜員資料卡,可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名等;USB接口,簡(jiǎn)單方便,無需布線,接柜臺(tái)電腦的USB接口,并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。接受顧客綜合評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí),也可根據(jù)客戶需求對(duì)按鍵進(jìn)行定做,可定做三按鍵客戶評(píng)價(jià)器,五按鍵客戶評(píng)價(jià)器等??蛻舾鶕?jù)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量按下對(duì)應(yīng)的按鍵即可評(píng)價(jià)。
如江科技服務(wù)評(píng)價(jià)器含有防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),一定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)器廠商出售優(yōu)惠,評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果;時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。還可利用控制評(píng)價(jià)器的軟件的按鈕功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)按“開始鍵”,辦理結(jié)束時(shí)按“結(jié)束鍵”,由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù))。并且伴隨智能語音提示。(例如,按開始鍵語音播放“歡迎光臨”,按結(jié)束鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”,如顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后,評(píng)價(jià)鍵播放“謝謝您”)。
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